개인정보처리방침
포포즈 매거진(이하 "사이트")은 반려동물 장례식장 포포즈(FOUR PAWS)가 운영하는 정보 제공 사이트입니다. 사이트는 회원가입 없이 이용할 수 있으며, 이름·연락처 등 이용자가 직접 입력하는 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만 서비스 개선을 위해 아래와 같은 방문 기록을 자동으로 수집합니다.
1. 자동으로 수집하는 정보
- 접속 IP 주소, 브라우저 종류, 기기 유형(모바일·태블릿·데스크톱)
- 방문한 페이지와 방문 순서, 페이지별 체류 시간, 화면을 내려 읽은 정도
- 사이트에 들어온 경로(검색 엔진·외부 링크 주소)와 검색어(검색 엔진이 제공하는 경우)
- 전화 상담·간편 예약 버튼 클릭 여부와 클릭한 위치
- 사이트에서 간편 예약 버튼을 누른 뒤 포포즈 공식 홈페이지(fourpaws.co.kr)에서 예약을 완료했는지 여부(공식 홈페이지가 완료 사실만 사이트에 알려주며, 예약 내용·신청자 정보는 전달되지 않습니다)
- 네이버 검색광고를 눌러 들어온 경우, 네이버가 접속 주소에 붙이는 광고 식별값(어느 광고·검색어를 거쳤는지 나타내는 값)
위 정보는 방문자의 브라우저에 저장되는 임의의 식별 번호와 함께 기록됩니다. 이 식별 번호는 무작위로 생성된 값으로, 이름·연락처 등 특정 개인을 알아볼 수 있는 정보와 연결되지 않습니다.
2. 이용 목적
어떤 안내글이 도움이 되었는지, 어느 지점 정보를 필요로 하는지 파악해 콘텐츠와 안내 방식을 개선하기 위한 통계 분석 목적으로 사용합니다. 또한 네이버 검색광고를 거쳐 들어온 방문이 전화 상담·간편 예약 버튼 클릭으로 이어졌는지 집계해 광고 성과를 측정하는 데 사용합니다. 이 측정은 광고·검색어 단위의 합계로만 이루어지며, 이용자 개인을 식별해 맞춤 광고를 보여주는 프로파일링에는 사용하지 않습니다.
3. 보관 기간
회사 서버에 저장되는 방문 기록은 730일 보관 후 자동으로 삭제됩니다. 아래 4번의 구글 애널리틱스로 전송된 기록은 구글의 보관 설정에 따라 최대 14개월 보관 후 삭제됩니다. 아래 4번의 네이버 전환추적으로 전송된 기록은 네이버 검색광고 보고서의 보관 정책에 따라 네이버가 보관합니다.
4. 제3자 제공 및 처리 위탁
사이트는 방문 기록의 통계 분석을 위해 구글 애널리틱스(Google Analytics 4)를 이용합니다. 이에 따라 위 1번의 자동 수집 정보가 구글(Google LLC)의 서버로 전송·저장되며, 해당 서버는 미국 등 국외에 위치할 수 있습니다.
- 이전받는 자: Google LLC (구글 개인정보처리방침 policies.google.com/privacy)
- 이전 국가: 미국 등 구글이 서버를 운영하는 국가
- 이전 일시 및 방법: 사이트 방문 시점에 인터넷을 통한 전송
- 이전 항목: 위 1번의 자동 수집 정보 (이름·연락처 등 개인을 알아볼 수 있는 정보는 포함되지 않습니다)
- 이용 목적: 웹사이트 이용 통계 분석
- 보유·이용 기간: 최대 14개월
이용자는 구글이 제공하는 차단 프로그램(tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치해 위 전송을 거부할 수 있으며, 거부하더라도 사이트 이용에는 제한이 없습니다.
사이트는 네이버 검색광고의 성과를 측정하기 위해 네이버 광고 전환추적 서비스를 이용합니다. 이에 따라 위 1번의 자동 수집 정보 가운데 방문한 페이지 주소, 들어온 경로, 전화 상담·간편 예약 버튼 클릭 여부와 광고 식별값이 네이버 주식회사의 서버로 전송됩니다. 전환추적 스크립트의 설치와 검수는 네이버가 지정한 주식회사 엔에이치엔데이터(NHN DATA)가 담당합니다.
- 제공받는 자: 네이버 주식회사 (네이버 개인정보처리방침 privacy.naver.com)
- 제공 일시 및 방법: 사이트 방문·버튼 클릭 시점에 인터넷을 통한 전송
- 제공 항목: 방문한 페이지 주소, 들어온 경로, 전화 상담·간편 예약 버튼 클릭 여부, 광고 식별값 (이름·연락처 등 개인을 알아볼 수 있는 정보는 포함되지 않습니다)
- 이용 목적: 네이버 검색광고의 광고·검색어별 방문 및 전환 성과 측정
- 보유·이용 기간: 네이버 검색광고 보고서의 보관 정책에 따름
이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제해 위 측정을 거부할 수 있으며, 거부하더라도 사이트 이용에는 제한이 없습니다.
위 경우를 제외하고 사이트는 수집한 정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 이용자 개인을 식별해 맞춤 광고를 보여주는 프로파일링에 사용하지 않습니다.
5. 쿠키 및 브라우저 저장소
사이트는 방문을 구분하기 위해 브라우저의 로컬 저장소를 사용합니다. 또한 위 1번의 예약 완료
여부를 잇기 위해 방문 식별 번호를 담은 쿠키(fpm_ref, 최대 7일)를 두며, 이 쿠키는
포포즈 공식 홈페이지(fourpaws.co.kr)와 공유됩니다.
구글 애널리틱스는 같은 목적으로 쿠키(_ga, _ga_로 시작하는
항목)를 사용하며, 이 쿠키는 최대 2년간 브라우저에 저장됩니다.
네이버 전환추적은 광고를 눌러 들어온 사실을 기억하기 위해 쿠키(NA_로
시작하는 항목)를 사용하며, 이 쿠키는 최대 30일간 저장됩니다. 방문을 구분하는 쿠키
(_fwb, wcs_bt)는 이용자가 삭제하기 전까지 유지됩니다. 이 쿠키는
포포즈 공식 홈페이지(fourpaws.co.kr)와 공유됩니다.
브라우저 설정에서 저장소와 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있으며, 차단하더라도 사이트
이용에는 제한이 없습니다.
6. 이용자의 권리
방문 기록의 열람·삭제를 원하시는 경우 아래 연락처로 요청하시면 확인 후 처리해 드립니다. 브라우저 저장소를 삭제하면 이후 방문은 새로운 식별 번호로 기록됩니다.
7. 문의처
포포즈 고객센터 1588-2888
https://fourpaws.co.kr